TERMES DU CONTRAT
1. Même si nous vous offrons la possibilité de gâteaux sans présence d’allergènes, nous ne pouvons garantir à 100% qu’il n’y aura aucune trace. Nous ferons tout en notre pouvoir pour qu’il n’y ait aucune trace de l’allergène en question, mais nous ne pouvons pas offrir de garantie. Il est de votre responsabilité d’accepter la possibilité qu’il y a un risque possible, même si faible.
2. Le dépôt initial réserve la date de l’évènement et enclenche la création de votre croquis. Le dépôt est remboursable selon les modalités suivantes :
-Remboursable à 100% : 1 mois avant l’évènement
-Remboursable à 50% : 2 semaines avant l’évènement
-Non remboursable : 1 semaine avant l’évènement
*Le montant du dépôt sera déduit de votre facture finale
3. Aucune modification à la commande n’est garantie dans les 2 semaines précédant la commande et, dans le cas où des modifications peuvent être apportées, des charges supplémentaires peuvent s’appliquer.
4. Tout retard excédant 15 minutes à votre rendez-vous de récupération de commande encourra automatiquement des frais 20$ + 5$/10 minutes supplémentaires.
5. Nous ne sommes pas responsables, après la livraison du gâteau, la prise de possession ou le montage du gâteau dans la salle. Vous êtes responsable de fournir une table et un environnement appropriés et sécuritaires pour l’exposition du gâteau ou son entreposage. Les gâteaux sont lourds et demandent une table robuste, de même qu’une température de 20-22 °C ou moins. Toute instruction de conservation et dégustation vous sera communiqué au moment de la prise de possession.
6. Si des fleurs naturelles sont ajoutées à votre gâteau et proviennent d’un fleuriste, vous reconnaissez que ce n’est pas un produit alimentaire et qu’il peut contenir des pesticides, des insectes, de la terre et d’autres contaminants.
7. Nous pouvons prendre des photographies de votre gâteau et nous nous réservons le droit de les utiliser pour de la promotion ou autres usages sans compensation pour vous.
8. Nos produits peuvent avoir été en contact avec des allergènes (lait, œuf, blé, noix, arachides, soya, fruits …). Vous êtes responsable d’en avertir vos invités. Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques ou désordres alimentaires ayant été causés par notre produit.
9. La réalisation du présent contrat est soumise à la capacité de Kascendre Fillion de Kassonade et Compagnie à réaliser ce contrat. De plus, la réalisation est aussi sujette à des conflits de travail, des accidents, des catastrophes naturelles, des problèmes de santé et d’autres causes indépendantes de notre volonté. Si un tel cas se produisait, vous serez intégralement remboursé de toutes les sommes ayant été déboursées.
10.Les paiements seront soumis aux modalités suivantes:
-Dépôt: Via le site web (ajoutez le produit "Dépôt commande personnalisée" au panier pour payer)
-Balance à payer: Crédit ou virement interac via la facture électronique envoyée dans votre courriel (Payable au plus tard 3 jours avant la prise de possession)